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Es beginnt mit einer eigentlich einfachen Entscheidung.
Sie haben mehrere Au-pairs interviewt, Fragen gestellt, die Kandidatinnen kennengelernt und schließlich jemanden gefunden, der perfekt zu Ihnen zu passen scheint. Sie machen ein Angebot, warten gespannt auf die Antwort und hören endlich die ersehnten Worte:
„Ich würde sehr gerne Teil Ihrer Familie werden.“
Die Entscheidung ist gefallen. Doch dann kommt eine weitere Nachricht.
Sie ist von dem Au-pair, zu dem Sie ursprünglich eine ungewöhnlich starke Verbindung gespürt haben. Von derjenigen, bei der Sie sich nicht so recht entscheiden konnten. Vielleicht war sie im Vorstellungsgespräch etwas stiller. Vielleicht brauchte sie noch etwas Bedenkzeit. Vielleicht waren Sie sich einfach nicht sicher, wie interessiert sie wirklich war.
Jetzt teilt sie Ihnen mit, dass sie unbedingt Teil Ihrer Familie werden möchte. Und plötzlich ist die Entscheidung, die Sie für gefallen hielten, doch nicht gefallen.
Wenn der Verstand das eine und das Herz das andere sagt
Die Wahl eines Au-pairs ist nicht ganz mit der Wahl eines Mitarbeiters vergleichbar.
Es geht nicht einfach nur darum, eine Stelle zu besetzen. Sie laden jemanden ein, bei Ihnen zu wohnen, Ihre Gewohnheiten zu teilen, Zeit mit Ihren Kindern zu verbringen und Teil Ihres Familienlebens zu werden. Deshalb spielen Gefühle bei dieser Entscheidung unweigerlich eine Rolle.
Eine kürzlich geführte Diskussion zwischen Gastfamilien und Au-pairs verdeutlichte genau dieses Dilemma. Eine Gastfamilie hatte bereits einer Au-pair mündlich eine Zusage gegeben, die diese nach reiflicher Überlegung annahm. Dann meldete sich eine weitere Kandidatin, zu der die Familie sich zunächst besonders hingezogen fühlte, mit einer herzlichen Nachricht und brachte zum Ausdruck, wie sehr sie sich wünschte, bei ihnen zu wohnen.
Die Familie war plötzlich hin- und hergerissen zwischen zwei Personen, die sie wirklich mochte. Es ist eine unangenehme Situation, da es keine völlig emotionslose Antwort gibt.
Lassen Sie sich nicht von einer einzigen emotionalen Nachricht beeinflussen!
Eine herzliche Nachricht kann sehr wirkungsvoll sein. Sie kann Ihnen das Gefühl geben, erwünscht und wertgeschätzt zu sein, und Ihnen plötzlich die Gewissheit vermitteln, die richtige Person gefunden zu haben. Doch bevor Sie Ihre Entscheidung ändern, halten Sie inne.
Fragen Sie sich: Was macht diese Person tatsächlich besser geeignet? Ist es ihre Erfahrung in der Kinderbetreuung? Ihre Persönlichkeit? Ihr Kommunikationsstil? Ihre Herangehensweise an die Bedürfnisse Ihrer Kinder? Ihre gemeinsamen Erwartungen? Ihre Verfügbarkeit? Oder reagieren Sie einfach nur darauf, dass sie nun mehr Begeisterung zeigt?
Diese Unterscheidung ist wichtig.
Einer der hilfreichsten Ratschläge in der Diskussion war, die emotionale Reaktion von der praktischen Entscheidung zu trennen. Wenn zwei Kandidatinnen hinsichtlich Erfahrung, Reife, Kommunikationsfähigkeit und der Fähigkeit, die Bedürfnisse der Familie zu erfüllen, wirklich gleichwertig sind, kann die persönliche Verbindung ein wichtiger Entscheidungsfaktor sein.
Doch eine nette Nachricht sollte nicht automatisch alles andere, was Sie während des Vermittlungsprozesses erfahren haben, in den Schatten stellen.
Denken Sie daran, was Sie bereits versprochen haben.
Es gibt noch eine andere Seite der Medaille.
Sobald eine Gastfamilie ein festes Angebot gemacht hat und ein Au-pair es angenommen hat, kann eine Kursänderung Konsequenzen haben. Das Au-pair hat möglicherweise bereits mit der Planung für den Aufenthalt begonnen, sich emotional auf den Umzug eingelassen oder andere Angebote abgelehnt.
Mehrere Teilnehmer der Diskussion rieten der Familie daher, zu ihrer ursprünglichen Zusage zu stehen, anstatt die Entscheidung zu revidieren, nur weil später eine andere Kandidatin Interesse bekundet hatte. Andere waren der Meinung, die Familie solle die Person wählen, die langfristig am besten zu ihr passe.
Hier gibt es keine allgemeingültige Antwort.
Wichtig ist, zu verstehen, dass ein Angebot mehr ist als nur eine unverbindliche Interessensbekundung. Bevor Familien ein Angebot machen, sollten sie sich ziemlich sicher sein, dass sie bereit für den nächsten Schritt sind.
Im Zweifelsfall: Sprechen Sie noch einmal miteinander.
Wenn Sie vor der endgültigen Entscheidung wirklich unentschlossen sind, kann ein weiteres Gespräch hilfreicher sein als weiteres Grübeln. Sprechen Sie erneut mit beiden Kandidaten. Stellen Sie Fragen, die Sie beim ersten Mal nicht gestellt haben. Besprechen Sie Arbeitszeiten, Erwartungen an die Kinderbetreuung, Haushaltsaufgaben, Urlaub, Kommunikation, Ankunftstermine und persönliche Grenzen. Achten Sie aber auch auf etwas weniger Messbares:
Wie fühlt sich das Gespräch an? Können Sie offen kommunizieren? Fühlen Sie sich wohl dabei, schwierige Fragen zu stellen? Scheint sich das Au-pair wohlzufühlen, dasselbe zu tun? Können Sie sich vorstellen, in sechs Monaten gemeinsam am Esstisch zu sitzen, nicht nur in der aufregenden ersten Woche?
Eine Gastfamilie äußerte in der Diskussion genau diesen Standpunkt: Nehmen Sie vor der endgültigen Entscheidung erneut Kontakt mit dem Kandidaten auf, denn ein starkes Gefühl nach einer ersten Nachricht bedeutet nicht zwangsläufig, dass die gleiche Kompatibilität auch in einem ausführlicheren Gespräch gegeben ist.
Die richtige Wahl ist mehr als nur Chemie. Chemie ist wichtig. Aber Chemie allein reicht nicht aus. Eine Gastfamilie kann sich sofort mit jemandem verbunden fühlen, der letztendlich nicht verfügbar ist, wenn sie Kinderbetreuung benötigt. Ein anderer Kandidat mag weniger charismatisch wirken, aber außergewöhnlich zuverlässig, kommunikativ, geduldig und gut zu den Persönlichkeiten der Kinder passen. Und manchmal ist die Person, die auf dem Papier perfekt erscheint, nicht diejenige, die sich im Alltag richtig anfühlt.
Deshalb ist der Matching-Prozess so wichtig.
Dazu braucht es sowohl Verstand als auch Herz. Achten Sie auf die praktische Kompatibilität. Berücksichtigen Sie die Erfahrung in der Kinderbetreuung. Achten Sie auf die Kommunikation, die Erwartungen und die Persönlichkeit. Fragen Sie sich dann, ob Sie sich wirklich vorstellen können, dass diese Person Teil Ihres Haushalts wird.
Und wenn Sie sich bereits entschieden haben?
Hier wird es komplizierter. Wenn ein Au-pair bereits ein festes Angebot angenommen hat, sollte man einen Sinneswandel nicht auf die leichte Schulter nehmen. Bevor Sie handeln, prüfen Sie die Bedingungen Ihrer Vereinbarung. Falls Sie mit einer Agentur oder Plattform zusammenarbeiten, erkundigen Sie sich nach dem üblichen Vorgehen. Vor allem aber: Lassen Sie nicht zwei Au-pairs auf unbestimmte Zeit warten, während Sie noch überlegen.
Beide Personen haben ein Anrecht auf Klarheit. Auch für Au-pairs kann der Vermittlungsprozess emotional aufwühlend sein. Sie planen vielleicht ihren Weggang aus der Heimat, verabschieden sich von der Familie, organisieren die Reise und bereiten sich auf einen völlig neuen Lebensabschnitt vor.
Auch die Gastfamilie trägt in diesem Prozess Verantwortung.
Die bessere Frage lautet nicht: „Wen mögen wir lieber?“
Wenn Sie zwischen zwei wunderbaren Au-pairs wählen müssen, stellt sich leicht die Frage:
„Wen mögen wir lieber?“ Versuchen Sie es stattdessen mit einer anderen Frage: „Wer passt am besten zu dem Leben, das wir tatsächlich gemeinsam führen werden?“
Diese Frage lenkt den Fokus der Entscheidung auf das Wesentliche. Denn es geht nicht darum, die Person zu finden, die im Vorstellungsgespräch das stärkste Gefühl auslöst. Es geht darum, jemanden zu finden, mit dem Sie nach Abschluss der Gespräche eine gesunde, respektvolle Beziehung aufbauen können.
Das Au-pair, das an einem ganz normalen Montagmorgen ankommt. Die Person, die beim Frühstück hilft, den Schulweg organisiert, mit Ihren Kindern lacht, auch mal einen schwierigen Tag hat, einen Abend für sich braucht und mit Ihnen am Küchentisch sitzt, um ein Missverständnis zu klären.
Genau diese Person wählen Sie aus. Deshalb ist das ideale Au-pair nicht unbedingt die Person, bei der Ihr Herz im Vorstellungsgespräch höher schlägt. Es ist die Person, bei der Sie darauf vertrauen können, dass Sie auch dann noch froh über Ihre Entscheidung sein werden, wenn die erste Aufregung verflogen ist und der Alltag beginnt.
