Auost FAQ - Your Complete Au Pair & Host Family Resource Guide

Looking to host an au pair or become one? You’re in the right place.

Auost FAQ & Resource Center is your go-to guide for everything you need to know about au pair programs in Europe and beyond. Whether you’re just starting out or ready to find your perfect match, this page gives you clear answers, expert advice, and step-by-step guidance — all in one place.

Our FAQ covers everything you need to know about the au pair experience:

  • ✅ Visa and country requirements
  • ✅ Pocket money, costs, and contracts
  • ✅ Matching process and compatibility quiz
  • ✅ Onboarding, daily routines, and cultural life
  • ✅ Safety, insurance, and legal information

Use this page to explore the most common questions about au pair programs in Germany, UK, Netherlands, USA, and across Europe — and learn how Auost helps you every step of the way.

FAQ

Nach der Registrierung müssen Sie auf den Bestätigungslink klicken, der an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde, um Ihr Konto zu aktivieren. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie sich anmelden. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Erstelle ein Konto auf der Auost-Plattform und registriere dich als Au-pair. Bitte vervollständige dein Profil mit Informationen, die es Gastfamilien ermöglichen, dich kennenzulernen – etwa Angaben zu deinem Hintergrund, deinen Interessen und Vorlieben. Die Plattform nutzt diese Informationen anschließend, um dich mit Gastfamilien zusammenzubringen, deren Hintergrund und Erwartungen zu deinen passen.

Dies ist die einzige Möglichkeit, per Chat und Videoanruf mit Gastfamilien zu kommunizieren, sich an der Akademie anzumelden, Beratung zu erhalten, einen Flughafentransfer zu nutzen und vieles mehr.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild den empfohlenen Abmessungen und dem empfohlenen Format entspricht. Breite: 200 px, Höhe: 200 px (quadratisch). Maximale Dateigröße: 2 MB. Formate: JPEG, PNG, JPG.

Um sich als Au-pair zu registrieren, besuchen Sie bitte https://www.auost.de/, folgen Sie den Links zu „Au-pair-Programme“, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Au-pair werden“, um sich anzumelden.

Melden Sie sich bei Ihrem Auost-Konto an; auf der linken Seite des Navigationsbereichs finden Sie den Abschnitt „Mitgliedschaft“. Klicken Sie darauf, um die verfügbaren Tarife für ein Upgrade anzuzeigen.

Ja. Sie können über das Dashboard auf die Funktion „Benutzer blockieren“ zugreifen und einen Benutzer melden, der gegen die AGB und Richtlinien von Auost verstößt.

Es stehen Au-pairleitfäden, Checklisten, Planer und andere Au-pair-Ressourcen zur Verfügung, die Familien bei der Planung und Einhaltung der Vorschriften helfen.

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