Auost FAQ | Hilfe für Au-pairs & Familien

Antworten auf häufige Fragen zu Au-pair-Matching, Gastfamilien, Visum, Kosten und Auost-Mitgliedschaft.

Möchten Sie ein Au-pair aufnehmen oder selbst eines werden? Dann sind Sie hier genau richtig.

Das Auost FAQ- & Ressourcen-Center ist Ihr Leitfaden für alles rund um Au-pair-Programme in Europa und darüber hinaus. Ob Sie gerade erst starten oder Ihr perfektes Match finden möchten — hier erhalten Sie klare Antworten, Expertenrat und Schritt-für-Schritt-Hilfe an einem Ort.

Unsere FAQ deckt alles ab, was Sie über die Au-pair-Erfahrung wissen müssen:

  • ✅ Visum- und Länderanforderungen
  • ✅ Taschengeld, Kosten und Verträge
  • ✅ Matching-Prozess und Kompatibilitäts-Quiz
  • ✅ Onboarding, Alltag und kulturelles Leben
  • ✅ Sicherheit, Versicherung und rechtliche Informationen

Nutzen Sie diese Seite, um die häufigsten Fragen zu Au-pair-Programmen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, den USA und ganz Europa zu entdecken — und erfahren Sie, wie Auost Sie bei jedem Schritt unterstützt.

FAQ

Nach der Registrierung müssen Sie auf den Bestätigungslink klicken, der an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde, um Ihr Konto zu aktivieren. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie sich anmelden. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Erstelle ein Konto auf der Auost-Plattform und registriere dich als Au-pair. Bitte vervollständige dein Profil mit Informationen, die es Gastfamilien ermöglichen, dich kennenzulernen – etwa Angaben zu deinem Hintergrund, deinen Interessen und Vorlieben. Die Plattform nutzt diese Informationen anschließend, um dich mit Gastfamilien zusammenzubringen, deren Hintergrund und Erwartungen zu deinen passen.

Dies ist die einzige Möglichkeit, per Chat und Videoanruf mit Gastfamilien zu kommunizieren, sich an der Akademie anzumelden, Beratung zu erhalten, einen Flughafentransfer zu nutzen und vieles mehr.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild den empfohlenen Abmessungen und dem empfohlenen Format entspricht. Breite: 200 px, Höhe: 200 px (quadratisch). Maximale Dateigröße: 2 MB. Formate: JPEG, PNG, JPG.

Um sich als Au-pair zu registrieren, besuchen Sie bitte https://www.auost.de/, folgen Sie den Links zu „Au-pair-Programme“, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Au-pair werden“, um sich anzumelden.

Melden Sie sich bei Ihrem Auost-Konto an; auf der linken Seite des Navigationsbereichs finden Sie den Abschnitt „Mitgliedschaft“. Klicken Sie darauf, um die verfügbaren Tarife für ein Upgrade anzuzeigen.

Ja. Sie können über das Dashboard auf die Funktion „Benutzer blockieren“ zugreifen und einen Benutzer melden, der gegen die AGB und Richtlinien von Auost verstößt.

Es stehen Au-pairleitfäden, Checklisten, Planer und andere Au-pair-Ressourcen zur Verfügung, die Familien bei der Planung und Einhaltung der Vorschriften helfen.

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