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Auost 致力于保护用户的隐私与数据安全——包括寄宿家庭与互惠生（Au-pairs）。
本隐私政策说明我们如何根据以下法律法规收集、使用、披露和保护您的个人信息：
《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）
《德国联邦数据保护法》（BDSG）
《德国电信与远程媒体数据保护法》（TTDSG）
《加利福尼亚消费者隐私法》（CCPA）与《加利福尼亚隐私权法》（CPRA）
《儿童在线隐私保护法》（COPPA）（如适用）
使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。
数据处理负责人：
Dr. Yasene Jesernik
Auf Hatterwiese 8, 63322 Rödermark, 德国
电话：+49 6074 486 6351
电子邮箱：auost@auost.de
我们可能会收集以下类别的个人信息：
3.1 个人信息 – 姓名、地址、电子邮箱、电话号码、国籍、语言能力、个人资料及注册时提供的文件。
3.2 技术数据 – IP 地址、设备类型、浏览器信息、操作系统及服务器日志数据。
3.3 使用数据 – 访问的页面、匹配活动、聊天记录及功能使用情况。
3.4 支付数据 – 账单地址、支付方式、交易详情。
3.5 通信数据 – 电子邮件、聊天信息及客户服务往来记录。
我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
履行合同 – 为提供我们的服务（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）
同意 – 用于市场营销、分析或可选功能（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项）
法律义务 – 为履行法律要求（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）
合法利益 – 为保障安全、改进服务、防止欺诈（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）
我们使用 Cookie 和类似技术，用于：
网站基本功能；
偏好与设置；
分析与性能优化；
营销与个性化。
详细信息请参阅我们的 [Cookie 政策]。您可通过 Cookie 同意工具管理偏好。
我们可能与以下方共享您的数据：
服务提供商（主机托管、分析、支付处理等）；
合作机构（经您同意）；
法律要求的主管机关。
如数据传输至欧洲经济区（EEA）以外，我们将采用**标准合同条款（SCCs）**或依赖欧盟委员会的适当性决定。
我们仅在必要的时间内保留您的个人数据：
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备份和日志——最长 90 天，除非需更长保存。
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访问、更正或删除您的个人数据；
限制或反对数据处理；
获得数据可携性；
随时撤回同意；
向监督机构提出投诉。
若您是加利福尼亚州居民，您有权：
知悉我们收集和使用的个人信息；
请求删除您的个人信息（法律例外情况除外）；
选择退出个人信息的出售或共享（我们不出售数据）；
在行使隐私权时不受歧视。
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我们不会有意收集 13 岁以下儿童的数据。若发现无意收集到此类数据，我们将立即删除。
我们采用技术和组织措施来保护您的个人数据，包括 SSL/TLS 加密、防火墙 和 访问控制。
我们可能根据法律、服务或技术的变化更新本政策。
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在此过程中，不会处理用户的任何个人数据。AI 工具仅用于创建或改进一般性或示意性内容。
如涉及第三方供应商参与此类内容的生成或处理，我们将依据 GDPR 第 28 条 签订数据处理协议。
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最后更新： 2026年8月