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Stell dir vor, du kommst in einem neuen Land an – voller Vorfreude darauf, deine Gastfamilie kennenzulernen und ein neues Kapitel aufzuschlagen. Du lebst dich in deinem neuen Zuhause ein, erkundest die Stadt und schließt nach und nach Freundschaften. Die Eltern wirken sympathisch, und du hast das Gefühl, dass alles so laufen könnte, wie du es dir erhofft hast.
Doch ein Aspekt des Alltags wird zunehmend schwierig: die Betreuung eines der Kinder. Zunächst redest du dir ein, dass herausforderndes Verhalten völlig normal ist. Kinder haben eben mal schlechte Tage, testen Grenzen aus und tun sich manchmal schwer damit, ihre Gefühle auszudrücken. Aber was passiert, wenn das Verhalten aggressiv, persönlich verletzend und emotional zermürbend wird?
Genau das schilderte ein Au-pair in einer Diskussion. Nach drei Monaten in ihrer Gastfamilie überlegte sie, abzureisen – denn eines der Kinder schrie sie regelmäßig an, drohte ihr mit Verletzungen und schlug, trat oder zog sie gelegentlich an den Haaren. Sie hatte bereits verschiedene Ansätze ausprobiert: Sie war freundlich geblieben, hatte das Verhalten ignoriert oder dem Kind erklärt, wie sie sich dabei fühlte. Doch die Situation besserte sich nicht.
Die Entscheidung fiel ihr besonders schwer, weil sie die Eltern mochte, sich in der Stadt wohlfühlte und bereits Freunde gefunden hatte. Sie wollte nicht unbedingt alles hinter sich lassen – sie fühlte sich lediglich in ihrem Alltag bei der Kinderbetreuung nicht mehr wohl. Ab wann also geht herausforderndes Verhalten über das hinaus, was man von einem Au-pair erwarten kann?
Wenn schwieriges Verhalten Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt
Die Betreuung von Kindern erfordert Geduld. Wutanfälle, Meinungsverschiedenheiten und gelegentliche Ausbrüche gehören zum Alltag – besonders bei jüngeren Kindern, die erst noch lernen müssen, mit ihren Gefühlen umzugehen. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen den üblichen Herausforderungen im Kindesalter und einem wiederkehrenden Verhalten, durch das sich die betreuende Person unsicher fühlt.
Regelmäßige Drohungen, Schläge, Tritte oder verbale Einschüchterungen können eine große emotionale Belastung darstellen. Es kann sogar so weit kommen, dass ein Au-pair bereits vor Arbeitsbeginn Ängste verspürt. Betroffene ziehen sich möglicherweise zurück, verlieren an Selbstvertrauen oder haben zunehmend Schwierigkeiten, einen Draht zu den Kindern zu finden. Zudem sollte man bedenken, dass ein Au-pair nicht zwangsläufig darauf vorbereitet ist, mit sämtlichen Verhaltensauffälligkeiten oder emotionalen Schwierigkeiten eines Kindes umzugehen. Auch wenn ein Au-pair bereits Erfahrung in der Kinderbetreuung mitbringt, macht es das noch lange nicht zu einer ausgebildeten Fachkraft für Verhaltensfragen.
Geduld mit Kindern zu haben bedeutet nicht, ein Verhalten zu tolerieren, das Ihr körperliches oder emotionales Wohlbefinden gefährdet.
Die Bedeutung ehrlicher Kommunikation vor der Vermittlung
Ein geäußerter Kritikpunkt war, dass das Au-pair vor der Zusage für die Stelle nicht über die erheblichen Verhaltensauffälligkeiten des Kindes informiert worden war. Dies unterstreicht eine wichtige Verantwortung der Gastfamilien.
Kinder müssen nicht perfekt sein, und Familien sollten keinesfalls das Gefühl haben, jede erzieherische Herausforderung verbergen zu müssen. Wenn ein Kind jedoch regelmäßig aggressives Verhalten zeigt oder zusätzliche Unterstützung benötigt, sollten potenzielle Au-pairs vor der Zusage eine ehrliche und angemessene Aufklärung erhalten.
Dies ermöglicht es beiden Seiten, Erwartungen und die verfügbare Unterstützung zu besprechen sowie zu klären, ob sich das Au-pair den damit verbundenen Aufgaben gewachsen fühlt. Eine Vermittlung ist deutlich erfolgreicher, wenn es nach der Ankunft keine Überraschungen hinsichtlich wesentlicher Aspekte der Tätigkeit gibt.
Was sollten Gastfamilien tun, wenn Probleme auftreten?
Wenn ein Au-pair berichtet, dass ein Kind ihm gegenüber wiederholt aggressiv ist, reicht es nicht aus, das Au-pair lediglich zu mehr Geduld aufzufordern.
Eltern kennen ihre Kinder am besten und spielen eine wichtige Rolle dabei, ihnen zu helfen, Grenzen zu verstehen und mit schwierigen Gefühlen umzugehen. Sollte das Verhalten anhalten, ist es ratsam, sich professionelle Unterstützung zu suchen und einen einheitlichen Umgang festzulegen, an den sich alle halten.
Gastfamilien sollten zudem:
Dem Au-pair zuhören, ohne dessen Sorgen abzutun. Berichte über Drohungen, Schläge oder Einschüchterungen müssen ernst genommen werden.
Klare Grenzen setzen. Kinder müssen verstehen, dass es nicht akzeptabel ist, anderen wehzutun oder sie zu bedrohen.
Praktische Unterstützung bieten. Das Au-pair sollte wissen, wie es in einer solchen Situation reagieren und wann es Hilfe suchen sollte.
Die Vereinbarung regelmäßig überprüfen. Es sollte kontrolliert werden, ob sich die Situation bessert und ob sich das Au-pair sicher und unterstützt fühlt.
Ist eine vorzeitige Abreise die falsche Entscheidung?
Dies ist oft die schwierigste Frage.
Ein Au-pair hat möglicherweise ein schlechtes Gewissen, wenn es eine Gastfamilie verlässt, die ansonsten freundlich und wertschätzend ist. Vielleicht macht man sich Sorgen, den Familienalltag durcheinanderzubringen, die Kinder zu enttäuschen oder eine Erfahrung aufzugeben, auf die man sich ursprünglich gefreut hat. Doch ein gutes Verhältnis zu den Gasteltern bedeutet nicht automatisch, dass der gesamte Aufenthalt auch in jeder Hinsicht gut für das Au-pair ist.
Bevor eine Entscheidung getroffen wird, kann das Au-pair überlegen, ob die Familie das Problem erkennt, ob konkrete Schritte zur Besserung unternommen werden und ob eine realistische Aussicht auf eine Verbesserung besteht.
Wenn es sich sicher anfühlt, kann ein ehrliches Gespräch mit den Gasteltern dabei helfen, zu klären, was sich ändern muss. In manchen Fällen kann ein Wechsel in eine andere Gastfamilie eine bessere Lösung sein, als den Au-pair-Aufenthalt komplett zu beenden. Sollte es jedoch zu fortwährenden Drohungen, körperlicher Gewalt oder ernsthaften Sorgen um die eigene Sicherheit kommen, sollte sich das Au-pair keinesfalls gedrängt fühlen, auf eine Besserung der Situation zu warten. In einem solchen Fall sollte umgehend Unterstützung bei einem zuständigen Programmvertreter, einer Agentur oder einer vertrauenswürdigen Person vor Ort gesucht werden, um einen sicheren Plan für das weitere Vorgehen zu erstellen.
Wer über eine vorzeitige Abreise nachdenkt, sollte zudem den eigenen Vertrag, die Programmanforderungen sowie die aufenthaltsrechtlichen Bestimmungen prüfen, bevor Entscheidungen bezüglich der Reise oder des Aufenthalts getroffen werden.
Eine gelungene Vermittlung muss für alle Beteiligten funktionieren
Ein Au-pair-Verhältnis basiert auf gegenseitigem Verständnis, Vertrauen und realistischen Erwartungen. Gastfamilien benötigen eine zuverlässige Kinderbetreuung, doch Au-pairs brauchen ihrerseits ein sicheres Umfeld, klar definierte Aufgaben und die nötige Unterstützung, um ihre Tätigkeit gut ausüben zu können.
Kinder verdienen Geduld und Verständnis, während sie lernen, mit ihren Gefühlen umzugehen. Gleichzeitig verdienen die Betreuungspersonen Respekt und Schutz vor wiederholter Aggression. Manchmal erfordert ein Au-pair-Verhältnis mehr Kommunikation und Unterstützung. Manchmal ist eine andere Lösung erforderlich. Und manchmal ist ein Abbruch des Aufenthalts kein Scheitern, sondern die Erkenntnis, dass die Situation nicht länger gesund oder passend ist.
Das Ziel sollte niemals sein, dass ein Au-pair um jeden Preis in einer unglücklichen Situation verbleibt. Vielmehr sollte ein Umfeld geschaffen werden, in dem Kinder gefördert werden, Eltern sich sicher fühlen und Au-pairs ihre Arbeit verrichten können, ohne dass ihr eigenes Wohlbefinden darunter leidet.
