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最后更新：2026年8月
1.1 本通用抽奖规则适用于由Auost组织、共同组织或推广的全部抽奖活动，包括通过以下渠道开展的活动：
Auost网站或应用程序；
Auost杂志；
电子简报、网络研讨会或课程；
Instagram、Facebook、TikTok、X、LinkedIn或其他社交媒体平台；
线下或线上活动；
合作伙伴、奖品赞助商或推广合作方；
其他明确标记为Auost抽奖活动的渠道。
1.2 除非具体抽奖公告明确列明其他主办方或共同主办方，否则活动主办方为：
Epoxa GmbH，以Auost品牌运营
Auf der Hatterwiese 8
63322 Rödermark, Germany
电子邮箱：auost@auost.de
1.3 如果合作伙伴、赞助商或推广合作方参与活动，具体抽奖公告将说明该方是共同主办方、奖品提供方、推广合作方、数据接收方还是独立主办方。
2.1 每项抽奖公告将明确说明：
主办方及参与活动的合作伙伴；
开展活动的渠道或平台；
开始和截止日期、时间及适用时区；
奖品及获奖人数；
允许参加的国家或地区、参加群体及最低年龄；
参加活动所需完成的操作或条件；
预计抽奖日期；
获奖者选择方式；
适用的奖品寄送限制；
本通用抽奖规则的链接。
2.2 如果具体抽奖公告包含更具体的规则，该规则将作为本通用规则的补充，并优先适用于相应活动。强制性法律规定及相关平台规则不受影响。
3.1 参加者必须是年满18周岁的自然人，并符合具体抽奖公告中规定的资格条件。
3.2 抽奖活动可能仅限于特定群体参加，包括：
已注册的Auost互惠生；
已注册的寄宿家庭；
Auost杂志读者；
网络研讨会或课程参加者；
活动访客；
Auost官方社交媒体账号的关注者；
参与活动的合作伙伴或推广合作方的用户。
3.3 只有在具体抽奖公告明确要求时，参加者才必须注册Auost账号。
3.4 参加者必须居住在抽奖活动明确允许的国家或地区。如果未列明国家或地区，则仅限居住在德国的人士参加。
3.5 Auost及关联公司的员工、直接参与组织活动的合作伙伴、随机抽奖软件服务商，以及与上述人员共同生活的人员，可以按照具体公告的规定被排除在活动之外。
4.1 除非具体活动以合法且明确的其他方式设置，参加抽奖活动完全免费。
4.2 无须购买产品、支付费用或订购Auost付费会员。购买产品或付费会员不会提高中奖概率。
4.3 除非同时提供符合法律要求的免费替代参加方式，否则参加者无须同意接收与抽奖无关的广告或营销信息。撤回单独作出的营销同意不会影响已经有效提交的抽奖记录。
5.1 参加者只须完成具体抽奖公告中明确列明的操作或条件。
5.2 Auost平台抽奖可能要求参加者完成以下一项或多项条件：
注册或保持Auost账号有效；
完善个人资料并上传至少三张适当的图片；
添加内容充分且有意义的个人介绍；
提交个人资料认证申请；
参加指定数量的网络研讨会；
成功完成指定数量的课程；
完成其他明确说明的平台活动。
5.3 如果活动要求提交认证申请，只有在公告明确说明时，参加者才必须成功通过认证。否则，完整提交认证申请即满足相关条件。
5.4 网络研讨会参加记录及课程完成记录只有在Auost账号中显示时才会被计入。以前参加的研讨会或完成的课程，可在抽奖公告允许的情况下计入。
5.5 根据相关平台规则，参加方式可能包括：
点赞指定帖文；
关注Auost官方账号；
发布评论或回答问题；
分享或转发指定内容；
使用指定话题标签；
提及Auost账号；
完成其他明确说明的操作。
5.6 点赞、评论、分享、转发或其他互动只有在Auost或抽奖软件能够通过技术方式查看并验证时才会被视为有效。
5.7 Auost不会要求参加者将抽奖内容分享到个人Facebook时间线或他人的Facebook时间线。其他平台上的分享和转发只有在平台规则允许且抽奖公告明确说明时才会被计入。
5.8 此类抽奖可能要求参加者：
回答与杂志文章相关的问题；
提交参加表格；
参加问卷调查、网络研讨会、课程或活动；
输入活动代码；
在文章或活动页面发表评论；
完成其他明确说明的免费参加操作。
5.9 如果合作伙伴或推广合作方代表Auost收集参加信息，具体公告将说明该方身份以及数据的传输和处理方式。
5.10 除非另有说明，每人最多获得一次有效抽奖机会。多条评论、多个账号、多份表格或多次互动不会增加中奖概率，除非Auost在活动开始前明确说明可以获得额外抽奖机会。
6.1 具体开始日期和截止时间将在抽奖公告中显示。
6.2 截止时间后提交的参加记录或完成的条件不会被计入。
6.3 对于每月抽奖活动，除非另有说明，参加期限通常于相应月份最后一个日历日的中欧时间23:59结束。
6.4 对于因Auost无法合理控制的原因而发生的延迟、不完整或技术上无法访问的参加记录，Auost不承担责任。
7.1 除非公告说明采用其他透明的选择方式，Auost将使用软件随机抽取工具，从所有有效且可以验证的参加记录中随机选出获奖者。
7.2 每位有效参加者获得一次抽奖机会，并享有同等中奖概率，除非额外抽奖机会已在活动开始前明确公布。
7.3 软件可以根据以下信息建立有效参加者名单：
Auost内部用户号码或参加识别号码；
账号类型及账号状态；
是否已完成指定个人资料要求；
认证申请状态；
已记录的网络研讨会或课程参加情况；
公开的社交媒体用户名及互动；
杂志、活动、合作伙伴或推广合作方的参加记录；
参加者在相关日历年度内是否已经获奖。
7.4 只应向抽奖软件提供核实参加资格和完成抽奖所必需的信息。如果简单的资格确认已经足够，则不应传输身份证件、完整个人介绍或个人资料照片。
7.5 所使用的抽奖软件或服务商名称将在具体抽奖信息或相关隐私说明中公布。
7.6 获奖者选择过程中不会进行用户画像分析，也不会根据个人特征作出判断。
7.7 抽奖通常在活动期限的最后一天进行，或在技术条件允许的情况下尽快进行。Auost通常将在抽奖后的48小时内联系获奖者。
7.8 Auost可以人工核实被抽中的参加者是否满足已公布的条件。如果参加记录无效、存在欺诈、无法通过技术方式验证或属于无资格参加的人士，软件可以随机抽取替补获奖者。
7.9 为核查目的，Auost可以记录抽奖日期、时间、有效参加者名单及技术抽取结果。
8.1 Auost可以通过以下方式联系获奖者：
在Auost登记的电子邮箱地址；
Auost站内消息系统；
Auost官方社交媒体账号发送的私信；
回复获奖评论；
参与活动的合作伙伴或推广合作方所说明的联系方式。
8.2 Auost发出的获奖通知只会通过Auost官方账号或以“@auost.de”结尾的电子邮箱地址发送。
8.3 Auost绝不会要求获奖者提供账号密码、银行卡信息、网上银行登录信息，也不会要求支付任何领奖费用。
8.4 除非另有说明，获奖者必须在获奖通知发出后的一个月内领取奖品。
8.5 如果获奖者未在规定期限内回复、无法取得联系、拒绝奖品或未提供必要信息，其领奖资格将失效。Auost可以抽取替补获奖者，或将未领取的奖品转入今后的抽奖活动。
8.6 只有在活动开始前已作出明确说明且具备适当法律依据的情况下，Auost才会公开获奖者的真实姓名、照片或其他可识别身份的信息。否则，Auost将以私人方式联系获奖者。
9.1 Auost将发放具体抽奖公告中所描述的奖品。
9.2 除非另有明确说明，获奖者不得要求将奖品兑换现金、交换、转让或更换。
9.3 如果由于Auost或奖品提供方无法合理控制的原因导致原定奖品无法提供，可以提供价值相当的替代奖品，但不得因此对获奖者造成不合理的不利影响。
9.4 交通、住宿、关税、税费、保险或其他额外费用只有在公告明确说明时才包括在奖品中。
9.5 获奖者必须提供完整且正确的寄送信息。因获奖者提供错误信息而导致奖品无法送达的，Auost不承担责任。
9.6 如果奖品由合作伙伴提供或寄送，公告将说明该合作伙伴的身份及其作用。有关有缺陷或不安全奖品的强制性法定权利不受影响。
10.1 除非具体公告另有说明，已经在某项Auost抽奖活动中获奖的人士，在同一日历年度内不得再次获得Auost抽奖奖品。
10.2 该规定旨在让尽可能多的Auost社区成员获得中奖机会。
11.1 存在以下行为的参加者可能被Auost取消资格：
不符合已公布的条件；
提供虚假或误导性信息；
使用机器人、脚本、虚假身份或多个账号；
使用抽奖代理机构或自动参加服务；
操纵或试图操纵抽奖程序；
违反本规则、Auost社区规则或相关平台规则；
提交违法、歧视、威胁、侮辱或误导性内容。
11.2 如果违规行为在抽奖后才被发现，Auost仍可取消相关参加者的资格。
11.3 如果无人满足全部参加条件，Auost无须公布获奖者。相关奖品可以转入今后的抽奖活动。
12.1 参加者必须拥有提交照片、视频、评论、文章、故事或其他内容所需的全部权利和授权。
12.2 未经法律要求的许可，不得提交可以识别儿童或其他人士身份的照片或个人信息。
12.3 仅参加抽奖并不意味着参加者授予Auost将相关内容用于其他广告目的的无限使用权。
12.4 任何额外发布、转发、编辑、翻译或推广使用，均须具备适当法律依据、获得单独授权，或在活动开始前通过具体规则作出明确说明。
13.1 合作伙伴、赞助商或推广合作方可以：
推广Auost抽奖活动；
提供或寄送奖品；
代表Auost收集参加记录；
协助选择获奖者；
作为共同主办方或独立主办方开展活动。
13.2 具体公告将说明相关方的身份及其作用。
13.3 未经Auost明确批准，推广合作方及宣传合作伙伴无权作出额外奖品承诺或修改正式活动规则。
13.4 如果合作伙伴以自身名义及责任独立开展抽奖活动，该合作伙伴的条款及隐私政策可能附加适用或代替本规则。具体抽奖公告将对此作出明确说明。
14.1 Auost仅在以下目的所必需的范围内处理个人数据：
核实参加记录及参加资格；
进行并记录随机抽奖；
防止操纵及欺诈；
联系获奖者；
寄送奖品或安排奖品寄送；
履行法律义务及抗辩法律请求。
14.2 根据具体活动，处理的信息可能包括：
Auost用户识别号码及账号状态；
个人资料完善、认证、网络研讨会或课程状态；
公开的社交媒体用户名及互动数据；
杂志、表格、活动、合作伙伴或推广合作方的参加信息；
姓名、年龄或年龄证明及居住国家；
获奖者的联系方式及收货地址。
14.3 数据处理的法律依据通常为GDPR第6条第1款(b)项，因为相关处理是开展抽奖活动及履行奖品承诺所必需的。为防止欺诈、保障安全、保存活动记录或提出、行使及抗辩法律权利，GDPR第6条第1款(f)项也可能适用。
14.4 未经单独同意，抽奖数据不会用于无关的营销目的。
14.5 随机抽奖软件服务商、物流公司及参与活动的合作伙伴只能接收完成各自任务所必需的信息。
14.6 如果服务商代表Auost处理数据，在法律要求的情况下，该服务商将根据GDPR第28条受到合同约束。
14.7 抽奖活动结束后，当相关信息不再为奖品寄送、活动记录、法律义务或法律权利抗辩所需时，个人数据将被删除。
14.8 第三方平台上的公开评论和互动可能继续显示，直至参加者、Auost或相关平台将其删除。
14.9 数据控制者为：
Epoxa GmbH
Auf der Hatterwiese 8
63322 Rödermark, Germany
电子邮箱：auost@auost.de
更多信息请参阅Auost隐私政策，以及在适用情况下相关合作伙伴或平台的隐私政策。
15.1 除非另有明确说明，Auost抽奖活动不由Instagram、Facebook、TikTok、X、LinkedIn或任何其他社交媒体平台赞助、认可、管理或联合举办，且与上述平台不存在关联。
15.2 参加者为Auost抽奖活动提供的信息由Auost或公告中列明的合作伙伴接收，而非由相关社交媒体平台接收。
15.3 有关活动的问题或投诉应直接向Auost或具体公告中列明的主办方提出。
16.1 如果存在影响或阻止活动公平、合法进行的重要原因，Auost可以暂停、修改或提前终止抽奖活动。
16.2 重要原因可能包括：
严重技术故障；
Auost平台、第三方平台或抽奖软件发生故障或受到限制；
操纵或试图操纵活动；
安全事件；
适用法律或平台规则发生变化；
奖品合作伙伴取消或未能履行其义务；
Auost无法合理控制的其他情况。
16.3 在合理可行的情况下，Auost将通过原抽奖渠道通知参加者。
16.4 如果法律、技术或组织情况发生变化，Auost可以对本规则作出必要修改。修改不得追溯性且不合理地降低已经有效参加活动的人士的中奖机会。
17.1 Auost不保证互联网、电话、社交媒体、电子系统或计算机系统始终不间断运行。
17.2 对于故意或重大过失行为，以及由此造成的生命、身体或健康损害，Auost依法承担全部责任。
17.3 对于轻微过失，Auost仅在违反核心合同义务的情况下承担责任，且责任范围限于通常可以预见的合同损失。
17.4 法律规定不得排除或限制的责任，以及与有缺陷或不安全奖品有关的法定权利不受影响。
有关Auost抽奖活动的问题可以发送至：
请在邮件中注明相关抽奖活动的名称或链接。
19.1 本规则适用德国法律。参加者居住国或地区适用的强制性消费者保护权利不受影响。
19.2 如果不同语言版本之间存在差异，以德文版本为准。法律规定不得限制的权利及法定透明度要求不受影响。
19.3 除非存在技术错误、无效参加记录或操纵证据，软件记录的随机抽奖结果为最终结果。
19.4 在法律允许的范围内，与随机抽奖的技术执行及抽取结果有关的法律救济被排除。但是，法律规定不得排除的请求权及向有管辖权法院提起诉讼的权利不受影响。
19.5 参加抽奖即表示参加者接受本通用抽奖规则以及具体抽奖公告中公布的特别信息。